Notre service de maintenance se tient à la disposition de nos clients professionnels et CHR* afin d’assurer l’entretien de leurs machines et d’effectuer les réglages de ces dernières.
Nos techniciens, chargés de la maintenance de votre matériel (machines et moulins) sont à votre écoute, afin de recueillir vos suggestions et d’effectuer les réparations où que vous soyez.
En effet, Cafés Carrion compte plusieurs boutiques, délégations et représentations à travers tout le Royaume : Tétouan, Tanger, Larache, Meknès, Fès, Kenitra, Rabat-Salé, Al Hoceima, Casablanca, Marrakech, Oujda, Béni-Mellal et Agadir. Cette forte implantation sur le territoire national permet d’être proche et réactif par rapport aux besoins de nos clients et leur assurer ainsi un service sur mesure.
Outre les réparations et entretiens de base, nos techniciens assurent l’approvisionnement et les réglages techniques des distributeurs à boissons, afin de vous garantir des installations propres et fonctionnelles.
Pour vous assurer un service optimal et à la pointe des nouvelles technologies, nos techniciens suivent régulièrement des formations pour être au fait des toutes dernières méthodes de réparation et d’entretien de votre matériel. A chaque intervention, notre équipe propose une sensibilisation à la qualité du café dans la tasse ainsi qu’à la maitrise des gestes pour faire un excellent café et bien entretenir sa machine.
Voici quelques conseils préventifs pour entretenir votre machine :
– Procédez à un détartrage de votre machine avec des produits adéquats au moins une fois par mois. Evitez l’utilisation du vinaigre blanc, ce dernier pouvant ronger les tuyaux de votre machine.
– Pour un café de meilleure qualité, nous vous conseillons l’usage d’une eau peu minéralisée.
Cafés Carrion accompagne ses clients par un conseil sur-mesure, une assistante technique fiable et réactive ainsi qu’une prise en charge immédiate par téléphone 7j/7 au 06 61 90 88 65.
*CHR : Cafés, Hôtels, Restaurants