De par son expérience éprouvée avec ses clients et spécialement le segment CHR*, Cafés Carrion a complété sa gamme de services de vente de produits et de machines par un service de maintenance de matériel.
CHR* : Cafés, Hôtels, Restaurants
Ce service de maintenance propose à ses clients la maintenance et l’entretien des machines afin d’assurer les réglages de base et leur entretien après utilisation.
Nos techniciens chargés de la maintenance de votre matériel (machines et moulins) sont à votre écoute, afin de recueillir vos suggestions et d’effectuer les réparations où que vous soyez.
En effet, Cafés Carrion compte plusieurs boutiques, délégations et représentations à travers tout le Royaume : Tétouan, Tanger, Larache, Meknès, Fès, Kenitra, Rabat-Salé, Al Hoceima, Casablanca, Marrakech, Oujda, Béni-Mellal et Agadir. Cette forte implantation sur le territoire national permet d’être proche et réactif par rapport aux besoins des clients et leur assurer ainsi un service sur mesure.
Outre les réparations et entretiens de base, nos techniciens assurent l’approvisionnement et les réglages techniques des distributeurs à boissons, afin de vous garantir des installations propres et fonctionnelles.
Pour vous assurer un service optimal et à la pointe des nouvelles technologies, nos techniciens suivent régulièrement des formations pour être au fait des toutes dernières méthodes de réparation et d’entretien de votre matériel à café. A chaque intervention, notre équipe propose une sensibilisation à la qualité du café dans la tasse ainsi qu’à la maitrise des gestes pour faire un excellent café et bien entretenir sa machine.
Néanmoins voici quelques conseils préventifs pour entretenir votre machine…
-Procédez à un détartrage de votre machine avec des produits adéquats au moins une fois par mois. (Evitez l’utilisation du vinaigre blanc, ce dernier pouvant ronger les tuyaux de votre machine)
-Nous vous conseillons l’usage d’une eau peu minéralisé pour un café de meilleure qualité.
Cafés Carrion accompagne ses clients par un conseil sur-mesure, une assistante technique fiable et réactive ainsi qu’une prise en charge immédiate par téléphone 7j/7 au 06 61 90 88 65.